El programa de fidelidad recompensa la actividad constante mediante nueve niveles de progresión. Todos los jugadores ingresan al estatus Crystal al completar el registro inicial. El sistema otorga un SolCoin por cada 20 000 CLP apostados con dinero en efectivo. Las apuestas realizadas con saldo de bonificación generan medio SolCoin. La acumulación de estos puntos define el avance hacia niveles superiores como Quartz, Onyx, Agate, Topaz, Opal, Sapphire, Ruby y Diamond.
Los beneficios aumentan significativamente al ascender de categoría. Los usuarios VIP reciben límites de retiro superiores y atención prioritaria por parte del equipo de soporte. El porcentaje de reembolso alcanza su máximo nivel en las categorías superiores. Los jugadores pueden canjear sus SolCoins por giros gratis o saldo en efectivo. El regalo anual de cumpleaños incrementa su valor conforme el jugador avanza de nivel. El progreso de los usuarios se evalúa mensualmente para determinar el mantenimiento o ascenso de categoría. Las reglas de los bonos de SOL Casino aplican a todas las recompensas canjeadas en 2026.